Petunjuk Penggunaan e-Toll Card

1. Pengertian e-Toll Card 
e-Toll Card adalah kartu prabayar contactless smart card yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerja sama dengan PT. Jasa Marga (Persero) Tbk, PT. Citra Marga Nusaphala Persada Tbk dan PT. Marga Mandalasakti untuk transaksi pembayaran tol. e_toll Card menggunakan teknologi RFID (Radio Frequency Identification) yang memungkinkan transaksi dapat dilakukan dari jarak jauh (contactless) . Fitur e-Toll Card secara lengkap sebagai berikut : 
Saldo tersimpan pada chip kartu sehingga pada saat transaksi tidak dibutuhkan PIN atau tanda tangan. 
Dapat diisi ulang. 
Minimum saldo kartu Rp. 10..000,- 
Maksimal saldo kartu Rp. 1.000.000,- (sesuai ketentuan Bank Indonesia). 
Saldo mengendap pada kartu tidak diberikan bunga. 

2. Penjualan Kartu Perdana 
Masyarakat dapat membeli kartu perdana e-Toll Card di cabang-cabang utama Bank Mandiri di Jabodetabek dan kantor gerbang operator tol tertentu. 
3. Lokasi penggunaan e-Toll Card 
e-Toll Card dapat digunakan untuk melakukan pembayaran di: 
Tarif tol pada ruas yang bertanda "e-Toll Card" 
Cawang - Tomang - Cengkareng 
Cawang - Tanjung Priok - Pluit 
Cikupa - Merak 
Toko Indomaret (mulai 15 Maret 2009) 
SPBU (mulai 15 Maret 2009) 

4. Cara bertransaksi di Gardu Tol 
Pengguna tol menyerahkan e-Toll Card kepada petugas di gardu tol 
Petugas gardu tol memilih golongan kendaraan dan menyentuhkan e-Toll Card pada card reader. Saldo uang pada e-Toll Card akan berkurang sesuai tarif tol yang telah ditentukan 
Petugas tol menyerahkan kembali e-Toll Card dan tanda terima pembayaran kepada pengguna tol 

5. Isi Ulang 
Pemegang Kartu dapat melakukan isi ulang/menambah jumlah saldo dengan pilihan nominal antara lain Rp 50.000, Rp 100.000, Rp 200.000, Rp 300.000, Rp 500.000 atau nominal lainnya sesuai keinginan. Isi ulang dapat dilakukan dengan kartu mandiri debit 
Metode isi ulang e-Toll Card dilakukan melalui 2 tahap yaitu proses pembayaran (pendebitan rekening) dan proses pengisian (memindahkan uang Anda ke fisik e-Toll Card sebagai berikut : 


Tabel cara Isi Ulang 
No. Sarana Isi Ulang Lokasi 
Pembayaran Pengisian 
1. EDC Cabang Bank Mandiri, Operator Tol, Indomaret, SPBU Cabang Bank Mandiri, Operator Tol, Indomaret, SPBU 
2. mandiri internet Dimana saja 
3. mandiri sms Dimana saja 
4. mandiri call *) Dimana saja 
5. mandiri atm *) 4.100 ATM 
*) Mulai 1 April 2009 


Cara melakukan proses pembayaran dengan mandiri sms ketik: 
isiprenomor karturupiahPIN 
kirim sms tersebut ke 3355 
Cara melakukan pengisian uang di kartu melalui EDC Bank Mandiri: 
Tekan MENU 
Pilih PREPAID dengan menekan tanda panah kemudian tekan ENTER 
Pilih UPDATE SALDO dengan menekan tanda panah kemudian tekan ENTER 
Sentuhkan e-Toll Card pada reader contactless 
Transaksi berhasil, kertas struk tercetak saldo di e-Toll Card bertambah 


Tabel Daftar Lokasi Isi Ulang e-Toll Card 
No. Lokasi Alamat 
1. Kantor Pusat Jasa Marga Plaza Tol Taman Mini Indonesia Indah Jakarta 13650; Kotak POS 4354, Jakarta 12043 
2. Cabang Cililitan Jasa Marga *) Plaza Tol Cililitan, Jl. Cililitan Besar, Jakarta 13510 
3. Gerbang Tol Cengkareng Jasa Marga *) Kantor Gerbang Tol Cengkareng (arah Bandara - Jakarta) 
4. Gerbang Tol Kapuk Jasa Marga *) Kantor Gerbang Tol Kapuk 
5. Gerbang Tol Halim Jasa Marga *) Kantor Gerbang Tol Halim 
6. Lobby Gedung CMNP Sunter CMNP Building, Jl. Yos Sudarso Kav 28, Jakarta 14350 
7.. Lobby Kantor MMS Karawaci Karawaci Office Park Blok H No. 66-68 Lippo Karawaci - Tangerang 
8. Lobby Kantor Cabang MMS Serang Kantor Cabang Tol Serang 
9. Groung Floor Kantor Pusat Bank Mandiri Jl. Jend Gatot Subroto Kav 36-38, Jakarta Selatan 12190 
10. Kantor Utama Bank Mandiri Jabodetabek 
11. Merchant Bank Mandiri Indomaret dan SPBU (mulai 15 Maret 2009) 


6. Cek Saldo 
Cek saldo dapat dilakukan di lokasi isi ulang di atas atau melalui layanan mandiri internet dan mandiri sms. Cara cek saldo kartu melalui mandiri sms, ketik: 
salprenomor kartu dan kirim ke 3355 
Contoh: sal pre 6032989999999999